Il tuo Partner Tecnologico per ritrovare la serenità e concentrarti sulla crescita aziendale.
Customer Support, Servizi di Assistenza e Manutenzione Hardware e Software on site
Il suo valore aggiunto risiede nell’essere un’azienda coesa e ad alto valore tecnologico specializzata in servizi di assistenza da remoto ed on-site e di logistica integrata che coprono l’intero territorio nazionale, in grado di rispondere a qualsiasi esigenza operativa e contrattuale, 7 giorni su 7, H24, nel rispetto degli SLA più stringenti.
Syntax offre ai propri clienti processi di assistenza completi, costruendo ed integrando soluzioni di primo e secondo livello, di front e back office, servizi di help desk e service desk, assistenza tecnica da remoto, on site e on field, progettazione, manutenzione e gestione di piattaforme tecnologiche complesse, sviluppo progetti innovativi di assistenza agli utenti.
I processi con cui opera pongono al centro il rispetto dei seguenti standard internazionali di qualità, per i quali Syntax è stata valutata conforme:
Grazie all’elevato livello tecnico e qualitativo, Syntax si propone come partner tecnologico di assoluta affidabilità, in grado di erogare i servizi richiesti dai clienti con l’obiettivo di garantirne un continuo miglioramento e di rispettare i parametri operativi, fornendo al contempo proposte e strategie di innovazione.
Vanta una vasta esperienza in servizi di Help Desk/Service Desk, assistenza HW e SW alle postazioni di lavoro, implementazione e manutenzione sistemi HW/SW di rilevazione presenze e controllo accessi, sviluppo e manutenzione correttiva/evolutiva di applicativi, per enti pubblici e privati di medie e grandi dimensioni in molteplici settori:
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Syntax S.c.ar.l.
Sede legale: Via Rionero, 6 - 00141 Roma
Sedi operative: Roma, Torino, Assago (MI), Rozzano(MI),
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